ご利用ガイド

ご注文について

送料はかかりますか?

<送料改定のお知らせ>
宅配運賃の値上げ等により当店としましても不本意ではありますが、令和元年10月1日より、下記の通り送料を改定させていただきます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
 
お届け先1ヶ所につきご購入金額が3万円(税込)以上の場合、全国送料無料です。
ご購入金額が3万円(税込)未満の場合は以下の通り

  • 北海道:1,100円
  • 近畿・北陸・中国・四国・東海:660円
  • 関東・甲信越:770円
  • 東北・九州:880円
  • 沖縄:1,100円

 

商品代金を代引き手続きする場合、手数料はかかりますか?

代引き手数料は弊社で負担しますので不要です。
 

届いた商品の返品は可能ですか?

不良品等の場合、商品の返品交換が可能です。
但しお客様の都合による返品は出来ません。

  • 返品・交換をご希望のお客様は、商品到着後、10日以内にお申し出ください。
  • 商品に内容相違・破損等がございましたら、早急にお取替えいたします。
  • 返品前に必ず、メール・電話にてご連絡くださいますようお願いいたします。
  • 商品相違、不良品以外の理由での返品・交換はご容赦ください。
  • 返品の送料については当店で負担致します。

 

お支払い方法について

クレジットカードの支払いはできますか?


上記のロゴがあるカードをご利用いただけます。
 

 支払方法には何がありますか?

郵便振込と代金引換が選択出来ます。 

  • 郵便振込
    • 商品到着後、1週間以内に同封の振込用紙にてお支払い下さい。
    • 初回注文時は代金引換でお送りさせて頂きます。
    • 前回ご注文時に未納がある場合は、先にご入金後の発送となります。
    • お買上げ金額に応じて代金引換での発送となる場合がございます。
  • 代金引換
    • 商品配達時にお支払い下さい。(手数料は当社負担)

 

支払方法を変更したいのですが?

ご注文完了後のお支払い方法の変更は出来ませんので、一旦、キャンセルして再注文お願い致します。
 

商品のお届けに関して

配送業者を選べますか?

選択出来ません。当店指定の運送会社となります。
 

日時指定はできますか?

ショッピングカートの到着希望日よりご指定頂けますが、交通事情等によりご意向に添えない場合もございますので、ご了承の程、お願い致します。
 
 

商品は何日くらいで届きますか?

通常はご注文を頂いてから1週間以内に出荷させていただきます。
但し、お中元、お歳暮時期は10日ほどかかる場合がございます。
 

お問い合わせ

ご不明な点は、お気軽にお問い合わせ下さい。

フリーダイヤル:0120-145-880

(営業時間 平日 9:00-17:00  土日祝休み)